CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Réservations

Les réservations individuelles sont considérées comme fermes au règlement de l’acompte de 25%. Le solde est à régler 4 semaines avant l’arrivée. Si le séjour intervient moins de 4 semaines avant l’arrivée, la totalité du règlement est exigée à la réservation.

En cas de modification de la date d’arrivée et/ou de la date de départ, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d'indemnité, sans autre forme.

 

Non-présentation

En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée.

 

Arrivée/Départ

Lors du check-in le client devra laisser à l’hôtel un numéro de carte de crédit valide avec la date d’expiration et le cryptogramme pour les consommations et suppléments éventuels du séjour avec autorisation de prélèvement ou plbs (prise de caution par carte bancaire).

Les chambres sont disponibles à partir de 16h et doivent être libérées à 10h le jour du départ. La réception est ouverte de 8 H à 21 h, en dehors de ces horaires le client devra communiquer son horaire probable d’arrivée et demander le code d’entrée, ainsi que son numéro de chambre.

En dehors des heures d’ouverture de l’hôtel, la direction décline toutes responsabilités, en cas d’arrivée tardive.

 

Séjour

Toutes les chambres de notre établissement sont non-fumeurs. En cas de non-respect, les frais de remise en état de la chambre vous seront facturés.

Les départs anticipés ne feront l’objet d’aucun remboursement.

Taxe de séjour : 2.30 € par jour et par personne de plus de 16 ans, à payer au départ.

Le client devra respecter les règlementations de toutes les parties communes de l’hôtel et du restaurant.

Bar-Restaurant : la consommation d’alcool est interdite aux personnes de moins de 18 ans.

Des coffres sont mis gracieusement à disposition dans les chambres. La direction ne peut être tenue responsable des valeurs et bijoux laissés dans les chambres.

SPA : l’espace détente intérieur (piscine jacuzzi hammam sauna) est ouvert de 13h à 20h

Le hammam et le sauna sont interdits aux mineurs de moins de 12 ans.

L’accès au sauna, hammam et jacuzzi, piscine est interdit aux personnes extérieures à l’hôtel restaurant. L’accès à la piscine pour les mineurs, se fait sous la responsabilité des parents. L’hôtel Le Labrador 1971 décline toute responsabilité en cas de dommages pertes blessures et se réserve le droit d’interdire l’accès à ses installations à toutes personnes refusant de se conformer aux règles de fonctionnement et de sécurité.

En cas de panne de l’une des installations de l’hôtel, restaurant, espace bien être, spa, l’hôtelier fera son maximum pour écourter le désagrément mais aucun dédommagement ne pourra lui être demandé.

Les clients devront s’assurer au préalable d’avoir une bonne condition physique ainsi qu’un bon état de santé et être apte à les utiliser.

 

F- Utilisation Internet et WIFI: L’utilisation d’internet doit se faire en respectant la réglementation en vigueur (Loi HADOPI du 12 juin 2009). L’hôtel Le Labrador 1971 n’est pas tenu responsable de tout préjudice direct ou indirect, matériel ou immatériel causé à des tiers du fait de l’utilisation d’internet par le client.

Elle n’est pas responsable des contenus accessibles par le réseau Internet, des dommages qui peuvent naître de son utilisation, ainsi que de l’exploitation des données et informations que l’utilisateur aurait introduites sur le réseau Internet. L’hôtel se réserve le droit de se retourner contre l’utilisateur en cas de mise en cause de sa responsabilité pour des faits commis par ce dernier.

Garage : La place de parking est au prix de 30€ par jour et de 80€ par semaine, selon la disponibilité.

 

Animaux : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux ne sont admis à l’hôtel qu’avec un accord préalable de la direction, avec un supplément de 30€ par Jour et par animal, hors nourriture.

Mention légale : Loi n°2012-387 du 22 mars 2012 (article 96).

Litiges :

La langue du contrat est le français, et la Loi du contrat est la loi française. Attribution de compétence : pour tout litige, seuls les Tribunaux d’instance, de grande instance ou de commerce de la circonscription de Bonneville (Haute-Savoie) sont compétents.

 

Groupes

Des conditions spéciales s’appliquent pour les groupes. Merci de contacter l’hôtel pour plus d’informations :info@labrador-hotel.com

 

MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément à l’article L611-1 du code de la consommation, le consommateur est informé qu’il a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dont les coordonnées administratives sont : Association MEDIMMOCONSO, 1 Allée du Parc de Mesemena, Bât A – CS25222 – 44505 LA BAULE CEDEX Mail : contact@medimmoconso.fr ; Site internet : https : //medimmoconso.fr/adresser-une-réclamation/

 

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE 

Reservations

Individual bookings are considered guaranteed when the 25% deposit is paid. The balance is due 4 weeks before arrival. If the stay takes place less than 4 weeks before arrival, the full amount is required at the time of booking.

In the event of a change in the date of arrival and/or departure, the full amount of the initial stay will be invoiced as compensation, without any further formality.

 

No-show

In case of no-show, the entire stay will be charged.

 

Arrival/departure

At the time of check-in, the guest must leave a valid credit card number with the expiry date and the cryptogram for the consumptions and eventual supplements of the stay with authorisation for a direct debit or extracting from a deposit by credit card.

Rooms are available from 4pm and must be vacated by 10am on the day of departure. The reception is open from 8 a.m. to 9 p.m. Outside of these hours, the client must communicate his/her probable arrival time and ask for the entrance code, as well as his/her room number.

Outside the opening hours of the hotel, the management declines all responsibility in case of late arrival.

 

Stay

All rooms in our hotel are non-smoking. In the event of non-compliance, you will be charged for the cost of restoring the room.

There will be no refund for early departures.

Tourist tax: 2.30€ per day and per person over 16 years old, to be paid on departure.

The client must respect the regulations of all common areas of the hotel and the restaurant.

Bar-Restaurant: the consumption of alcohol is forbidden to persons under 18 years old.

Safety deposit boxes are available in the rooms free of charge. The management cannot be held responsible for valuables and jewelry left in the rooms.

SPA: the indoor relaxation area (swimming pool, jacuzzi, hammam and sauna) is open from 1pm to 8pm.

The hammam and sauna are forbidden to minors under 12 years old.

Access to the sauna, hammam and jacuzzi, swimming pool is forbidden to people outside the hotel/restaurant. Access to the swimming pool for minors is under the responsibility of their parents. The hotel Le Labrador 1971 declines all responsibility in case of damage, loss or injury and reserves the right to deny access to its facilities to any person refusing to comply with the operating and safety rules.

In the event of a breakdown in any of the hotel's facilities, restaurant, wellness area or spa, the hotelier will do his utmost to minimise the inconvenience but no compensation can be claimed.

Guests must ensure that they are in good physical condition and health and that they are fit to use them.

 

F- Use of the Internet andWIFI: The use of the Internet must comply with the regulations in force (HADOPI law of 12 June 2009). The hotel Le Labrador 1971 is not responsible for any direct or indirect, material or immaterial damage caused to third parties as a result of the use of the internet by the client.

It is not responsible for the contents accessible via the Internet, for any damage that may arise from its use, nor for the use of data and information that the user may have introduced on the Internet. The hotel reserves the right to take action against the user in the event that it is held liable for acts committed by the latter.

 

Garage:The parking space costs €30 per day and €80 per week, depending on availability.

 

Animals:For reasons of hygiene and safety, animals are only allowed in the hotel with prior agreement from the management, with a supplement of 30€ per day and per animal, excluding food.

Legal notice: Law n°2012-387 of 22 March 2012 (article 96).

 

Disputes:

The language of the contract is French, and the Law of the contract is French law. Attribution of competence: for any dispute, only the Courts of first instance, high court or commercial courts of the district of Bonneville (Haute-Savoie) are competent.

 

 

Groups

Special conditions apply for groups. Please contact the hotel for more information: info@labrador-hotel.com

 

CONSUMPTION MEDIATOR

In accordance with article L611-1 of the consumer code, the consumer is informed that he/she has the possibility of seizing a mediator of consumption, whose administrative coordinates are: Association MEDIMMOCONSO, 1 Allée du Parc de Mesemena, Bât A - CS25222 - 44505 LA BAULE CEDEX Mail: contact@medimmoconso.fr; Website: https: //medimmoconso.fr/adresser-une-reclamation/